고객지원

DMI View App

두산모빌리티이노베이션의 드론 컨트롤 어플리케이션입니다.

실시간 비행 영상 및 드론/파워팩 상태정보 확인 뿐만 아니라 경로 비행 설정도 지원합니다.

파워팩의 수소 잔량 및 상태 정보 확인을 위해 반드시 두산모빌리티이노베이션에서 제공하는 하기 App을 사용 바랍니다.
(DJI 제공 App에서는 해당 내용 확인 불가)

iOS
iOS 10.0 이상, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus,
iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X, iPhone 7, iPhone 7 Plus, iPad Air, iPad Air Wi-Fi + Cellular,
iPad mini 2, iPad mini 2 Wi-Fi + Cellular, iPad Air 2, iPad Air 2 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 3,
iPad mini 3 Wi-Fi + Cellular, iPad mini 4, iPad mini 4 Wi-Fi + Cellular와 호환됩니다.
Android
안드로이드 버전 4.4.0 이상,  Samsung S8 ,Samsung S7 edge, Samsung S7,
Samsung S6, Samsung S5, Samsung NOTE4, Samsung tabs 705c, Ascend Mate 9, Ascend Mate 7,
Huawei Honor 8, Huawei P8 Max, Vivo X7, Mi 5, Google Nexus 6p, Nexus 9, Google Nexus 7 II, LG V20와 호환됩니다.
더 많은 안드로이드 기기를 지원하기 위해 테스트와 개발을 지속적으로 진행하고 있습니다.

자주하는 질문

  • 충전된 수소용기를 고객에게 미리 배송해 드리기 때문에, 소유하신 연료전지 내부 용기에 수소를 직접 충전하실 필요가 없습니다.
    수소를 소모한 수소용기는 연료전지 시스템에서 원터치로 분리가 가능합니다. 그리고 충전된 새 수소용기를 결합하시면 곧바로 다시 연료전지를 사용하실 수 있습니다.

  • 액화수소는 저희가 사용하는 고압수소보다 더욱  많은 수소를 작은 부피에 저장이 가능한 반면, 아직 액화수소를 충전하고, 액화수소에서 수소를 기화시켜서 만드는 장치의 무게가 무거워서 상용화에는 아직 시간이 걸릴 것입니다. 저희 파워팩은 액화수소용기와 관련 인프라가 갖추어지면 사용할 수 있습니다.

  • 한국 본사, 중국 지역법인 문의를 통한 구매 및 두산모빌리티이노베이션 이커머스(E-Commerce)를 통해 직접 구매 가능합니다. 또한 미국의 경우 현재 드론 판매 및 서비스 경험이 많고 전국적 네트워크를 보유한 리셀러를 통해서도 유통할 예정으로 '19년 3Q에 정해질 예정입니다.

    그 이전에 테스트 및 상담을 원하시면 Contact Us 또는 아래 메일 주소로  연락하시면 됩니다.

    - 미국, 캐나다, 호주 지역 : sales2.dmi@doosan.com
    - 한국 지역 : sales1.dmi@doosan.com
    - 중국 및 기타 지역 : sales.dmi@doosan.com

  • 기존 배터리 드론 사용자라면 충분히 쉽게 사용가능합니다. 또한 손쉬운 수소 용기 교체 방식으로 최대 10분 이내로 교체 가능하여 배터리 교체보다 간단한 운용 및 조작 가능합니다. 구매 시, 영업담당자가 방문하여 기본적인 교육은 제공할 예정입니다.

  • 네, 바로 사용 가능합니다. 파워팩에 장착 패키지를 제공하여 쉬운 파워팩 결합이 가능합니다. 파워팩 구매 시 영업담당자가 방문하여 사용 방법 및 설정을 도와드릴 예정입니다.

  • 파워팩 워런티 기간은 1년입니다. 드론은 M600 제외하고서는, 드론+파워팩 문제 발생 시, 한국에서 서비스 처리할 예정입니다. M600 kit의 경우, 사용자의 운영 실수로 고장나는 부분 외에는 기본적으로 두산모빌리티이노베이션이 보증합니다.

  • 드론의 비행로그를 확인하고, 필수 제출 조건인 사고 내역서와 사진 등으로 판단하게 됩니다.

  • 드론 파손에 대한 보험은 소유자인 고객이 직접 가입하도록 되어 있습니다. 

  • 우선, 초고속 통신 모듈 및 클라우드 통해 원격에서 실시간 파워팩 /비행 정보 모니터링 가능합니다. 특히, 정확한 수소 잔량을 실시간 모니터링하여 안전한 비행 가능합니다.
    LTE 모듈 장착 파워팩의 경우, 원격 진단 가능한 시스템도 현재 구축 중입니다.

  • 매뉴얼을 통한 자가 진단하여 문제를 확인할 수 있고, 자가 진단이 어려울 경우, 웹사이트를 통한 1:1 문의로 결함/고장등의 정보를 등록해 주시기 바랍니다. 1:1 문의 등록 후, 담당자 확인을 통해 수리가능여부 및 절차등을 최대한 빠른 시일 내로 안내해 드리겠습니다.